|
Post by account_disabled on Apr 2, 2024 4:11:20 GMT -5
多年前在麥德林市中心的街道上成立,由 Rafael Gómez 和 Marina Ortiz 創立。這對夫妻團隊對經濟獨立的追求促使他們製造並推出了自己的品牌:Zavatty。 從那時起,扎瓦蒂成長了很多。該品牌在大都市地區管理 10 家實體店,以及一家面向國際銷售的網上商店。創辦人的孩子 Paula、Rafael 和 Manuela Gómez 延續了這項企業的遺產。 獲取評論的問題 在線商店取得銷售成功取決於獲得客戶評價,以提高您的線上形象和可信度。 研究表明您擁有的評論數量與您實現的轉換數量之間存在關係。例如,雖然單一評論可以將轉換率提高 10%,但 100 則評論可以將轉換率提升至 37%,而 200 則評論則可以實現 44% 的提升。 雖然扎瓦蒂認識到評論能夠。 促進銷售,但他們獲取評論的方法並沒有產生預期的結果。電子郵件開啟率很低,甚至打開電子郵件的人也必須連接到產品頁面才能進行評分和評論。更糟的是,每一次額外的頁面跳躍都會降低客戶完成審核過程的可能性。 Gady Rosales,Zavatty 創辦人 加迪·羅 西班牙 電話號碼 薩萊斯,創辦人 Zoko 如何提供幫助 自從 Zavatty 開始使用Zoko並啟用其審核流程以來,該公司就沒有回頭。 由於 Review Flow 能夠透過 WhatsApp 自動執行整個流程,未開啟的電子郵件已成為過去。現在,訂單交付後,審核流程會自動向客戶發送訊息。 除了要求他們以一到五的等級對產品進行評分外,還邀請客戶發表評論。重要的是,Zoko 允許所有這些都可以在 WhatsApp 內方便。 地完成 - 客戶無需離開平台。 完成後,可以在評論流程的分析頁面中查看評分和評論。要將其添加到他們的網站,Zavatty 需要做的就是選擇最佳評論並匯出數據,然後只需點擊幾下即可將其上傳到 Shopify。 這種新的工作方式不僅為 Zavatty 節省了時間和金錢,而且還節省了時間。它幫助他們收到了超過 50% 的客戶的評論。 扎瓦蒂亮點 為什麼品牌應該在 WhatsApp 上收集評論 WhatsApp 擁有超過 20 億用戶,是最受歡迎的訊息平台之一…這是有充分理由的。 它很熟悉且易於使用,特別是與傳統電子郵件相比。打字更加直覺、有效率、輕鬆——增加了客戶留下評論的可能性。 透過 WhatsApp 提供高開啟率 (95%),無需使用外部連結 - 消除了客戶流失的可能性。 要了解 Zoko 如何幫助您輕鬆收集客戶的評論,請造訪:Zoko 評論流程。
|
|